A AJ Aromas valoriza a sua privacidade e está comprometida com a segurança e a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas durante a utilização do nosso site, como elas são utilizadas e quais são os seus direitos.
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
DADOS QUE PODEMOS COLETAR
Durante a navegação, o cadastro ou a realização de uma compra, podemos coletar informações como:
• Nome completo;
• CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais;
• Data de nascimento, quando informada;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Telefone e endereço de e-mail;
• Informações relacionadas ao pedido e ao histórico de compras;
• Dados de navegação, dispositivo, endereço IP e cookies;
• Informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.
Os dados necessários ao pagamento são processados pelos meios de pagamento disponibilizados em nossa loja. A AJ Aromas não armazena os dados completos do cartão de crédito do cliente.
COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:
• Processar, confirmar e acompanhar pedidos;
• Realizar pagamentos, faturamento e emissão de documentos fiscais;
• Preparar e entregar os produtos adquiridos;
• Enviar atualizações sobre o pedido;
• Prestar atendimento e responder solicitações;
• Prevenir fraudes e proteger a segurança da loja e dos clientes;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Melhorar a navegação, o funcionamento e a experiência de compra;
• Enviar novidades, ofertas e comunicações promocionais, quando houver autorização ou outra base legal aplicável.
O cliente poderá solicitar o cancelamento das comunicações promocionais a qualquer momento.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A AJ Aromas poderá compartilhar somente os dados necessários com empresas envolvidas na operação da loja, como:
• Plataforma de comércio eletrônico;
• Intermediadores e instituições de pagamento;
• Transportadoras, Correios e operadores logísticos;
• Sistemas de gestão, emissão fiscal e atendimento;
• Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, segurança e análise de desempenho;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
Esses parceiros recebem apenas as informações necessárias para a execução de seus serviços e devem tratar os dados de acordo com a legislação aplicável.
COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Nosso site poderá utilizar cookies para garantir seu funcionamento, manter itens no carrinho, lembrar preferências, entender como os visitantes utilizam a loja, melhorar a experiência de navegação e avaliar o desempenho de conteúdos e campanhas.
Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site. Outros poderão depender das preferências e autorizações do visitante. O usuário também pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, sabendo que isso poderá limitar algumas funcionalidades da loja.
ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais e fiscais, prevenir fraudes, resolver eventuais solicitações ou exercer direitos em processos administrativos ou judiciais. Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.
DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável:
• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Informação sobre o compartilhamento de dados;
• Portabilidade, observadas as normas aplicáveis;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação;
• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações necessárias à confirmação de sua identidade antes de atender ao pedido.
LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Nosso site poderá conter links ou integrações com plataformas externas. Cada serviço possui suas próprias práticas e políticas de privacidade. Recomendamos que o usuário consulte esses documentos ao acessar páginas ou serviços de terceiros.
ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver mudanças em nossos serviços, processos ou obrigações legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
CANAL DE CONTATO
Para tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato conosco:
AJ Aromas e Utilidades
E-mail:[email protected]
Responderemos às solicitações dentro de um prazo razoável, de acordo com a complexidade do pedido e a legislação aplicável.
Última atualização: agosto de 2026.